Nee, de artikelen die op onze site staan hebben we niet in Deventer op voorraad.

Wel hebben we een magazijn waarin we voorraadhoudend zijn voor een aantal vaste klanten die een partnership met ons zijn aangegaan.

We zijn constant bezig om de artikelen die op onze site zichtbaar zijn te matchen met het voorraadsysteem van onze producties. Het overgrote deel is dus daadwerkelijk vanuit de productie uit voorraad leverbaar. Soms komt het voor dat er net te weinig artikelen van een bepaalde kleur of model beschikbaar zijn. Dat kunnen we helaas niet altijd voorkomen.

Voorbeeld: U wilt 1000 gele pennen bestellen en deze gele pennen staan dus ook online op onze website. U heeft deze besteld en wij zien dat de voorraad slechts 200 stuks is.

Wij laten u dit dan zo snel mogelijk weten en gaan op zoek naar een alternatief.

Wanneer artikelen bij aankomst niet blijken te werken, er een verkeerde kleur is geleverd of er duidelijk sprake is van een productiefout komt u in aanmerking voor de garantieregeling. We garanderen niet dat het (gehele) aankoopbedrag wordt gecrediteerd, dit gaat altijd in overleg met en na beoordeling van onze service-afdeling.

Bij drukfouten of een foutief bedrukte kleur worden altijd eerst de (goedgekeurde) drukproeven bekeken. Blijkt dat er in de drukproeven geen fout zit of dat er duidelijk is aangegeven dat letters etc. dicht kunnen lopen, dan gaan we met u op zoek naar de beste oplossing. We rekenen er dan ook op dat u de drukproeven goed controleert want deze zijn leidend.

Wanneer er toch een aantoonbare fout is van de productie kan dit leiden tot een korting of het (gedeeltelijk) terugstorten van het orderbedrag. Dit wordt in overleg bepaald en is afhankelijk van de situatie.

Over het algemeen verkopen wij promotionele artikelen die qua kwaliteit niet vergeleken mogen/kunnen worden met 'merk artikelen'. Ook hier kijken we weer per product en situatie of een artikel in aanmerking komt voor garantie wanneer deze na een bepaalde periode minder goed functioneert of kapot gaat.

Onze instelling is om samen met de klant altijd tot een oplossing te komen zodat iedereen tevreden is met het geleverde product.

Custom made artikelen kunt u via twee opties laten maken.

• Optie 1: U vindt op onze website een aantal custom made artikelen zoals sleutelhangers, waaiers, VR brillen of USB sticks. Deze artikelen hebben allen ook een bijbehorende prijs. Dit is in de basis een standaard artikel die u qua vorm of opdruk compleet kunt laten aanpassen. U kunt het artikel gewoon bestellen zoals u een ander artikel ook zou bestellen. We vragen u dan alleen om het gewenste ontwerp mee te sturen of een afbeelding waarop het artikel gebaseerd moet worden. Vaak is het handig om dit nog per mail of telefoon toe te lichten zodat we het artikel precies kunnen laten maken zoals u het in uw hoofd heeft.
  
  
• Optie 2: Naast de custom made artikelen die op onze website staan is het ook mogelijk om een eigen ontwerp van een ander product, zoals een tas, powerbank, paraplu of snoepgoed, in productie te laten nemen. We hebben verschillende klanten al mogen voorzien van custom made artikelen. Om tot het beste resultaat te komen en het project in goede banen te leiden is er vaak intensief contact via de mail en/of telefonisch. Heeft u een innovatief artikel bedacht of wilt u een artikel geheel naar eigen vorm/logo laten maken? Leuk! Wij willen u hier graag bij helpen en het project voor u uitvoeren.

Wanneer u een grote hoeveelheid artikelen laat bedrukken en gedurende het jaar wilt versturen is het mogelijk, om in overleg met ons, voorraad op te slaan in ons magazijn.

Bekijk ook de vraag bij Bestelling & Proces: Ik wil graag een bepaalde periode lang relatiegeschenken ontvangen, kan dat?

Nee, we doen niet aan het zogenaamde 'loondrukken'. Wij raden u dan aan om op internet te zoeken naar een loondrukkerij.

Er zijn altijd uitzonderingen wanneer u bijvoorbeeld zeer regelmatig artikelen bij ons afneemt.

U kunt altijd contact opnemen om te vragen of u hiervoor in aanmerking komt.

Er is zeker meer!

De duizenden artikelen op onze website zijn slechts een klein deel van de hoeveelheid artikelen die we kunnen leveren.

Bent u op zoek naar een specifiek artikel of wilt u advies? Neem dan gerust contact met ons op en we zoeken samen met u naar de beste oplossing.

Een mailing, daar houden we van!

Om de perfecte mailing uit te voeren zult u eerst antwoord moeten kunnen geven op de volgende vragen:

1. Wat is het doel of boodschap van de mailing?
   (klantenwerving, extra verkoop genereren, informeren, onder de aandacht blijven bij vaste klanten, belonen etc.)
2. Hoeveel stuks heb ik (ongeveer) nodig?
   (Dit hangt ook af van het doel en de grootte van de doelgroep. Bepaal dit dus van tevoren.)
3. Wat mag het mij kosten?
   (Vaak is het budget afhankelijk van bovenstaande punten. Wel handig om te weten wanneer u gericht op zoek bent naar een mailingartikel.)
4. Moet het door de brievenbus kunnen?
   (Zo ja, dan kunt u beter op zoek gaan naar platte en/of kleine artikelen en/of artikel die zelf te monteren zijn. Denkt u ook aan de envelop of het mailingdoosje?!)
5. Moet het artikel vaker dan 1x gebruikt (kunnen) worden?
   (Zo ja, denk er goed over na wanneer u een datum op het artikel laat zetten of bijvoorbeeld een tijdelijk link. Wanneer het artikel een jaar later nog gebruikt wordt is het effect er een beetje af. Bedenk dan ook direct dat bij een hogere afname de prijs lager is. Ideaal dus als u de mailing een jaar later bijvoorbeeld opnieuw zou kunnen doen. Zo niet, combineer de mailing dan bijvoorbeeld met een tijdelijke actiecode om de doelgroep meteen tot actie aan te zetten.)

Wanneer u antwoord kunt geven op bovenstaande vragen zou u door middel van de filters op onze website al heel ver komen.

Wij willen u overigens ook altijd adviseren wat voor u een gepast mailing artikel zou kunnen zijn.